{"id":12,"date":"2024-11-18T17:11:01","date_gmt":"2024-11-18T17:11:01","guid":{"rendered":"https:\/\/lovephone.store\/?page_id=12"},"modified":"2025-04-12T03:22:05","modified_gmt":"2025-04-12T03:22:05","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lovephone.store\/pt\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Refund and Returns"},"content":{"rendered":"
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O nosso objetivo na Loja LovePhone<\/strong> \u00e9 que fique satisfeito com a sua compra. No prazo de 30 dias ap\u00f3s a compra, pode devolver todos os artigos que n\u00e3o lhe agradam para obter um reembolso total, sem perguntas.<\/p>\n

Autoriza\u00e7\u00e3o de devolu\u00e7\u00e3o e reembolso:<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Os artigos podem ser devolvidos para reembolso no prazo de 30 dias a contar da data de compra.<\/li>\n
  • Os produtos devem estar no estado original, com todos os r\u00f3tulos e embalagens intactos.<\/li>\n
  • N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel devolver nada que tenha sido usado, limpo, utilizado ou alterado.<\/li>\n
  • Os produtos personalizados ou personalizados, os produtos pr\u00e9-encomendados, as ofertas especiais ou os cart\u00f5es de oferta n\u00e3o podem ser devolvidos ou reembolsados.<\/li>\n<\/ul>\n

    Como devolver o artigo:
    <\/strong>Para devolver um artigo, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente atrav\u00e9s do endere\u00e7o contact@lovephone.store  <\/strong>no prazo de 30 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o da encomenda. Emitir-lhe-emos um n\u00famero de autoriza\u00e7\u00e3o de devolu\u00e7\u00e3o, bem como instru\u00e7\u00f5es sobre como devolver o artigo. Tenha em aten\u00e7\u00e3o que os artigos devem ser devolvidos na embalagem original e nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que foram recebidos.<\/p>\n

    Se o seu pedido de devolu\u00e7\u00e3o for aceite, enviar-lhe-emos uma etiqueta de devolu\u00e7\u00e3o e instru\u00e7\u00f5es. Os artigos devolvidos antes de receberem um reembolso n\u00e3o ser\u00e3o aceites.<\/p>\n

    Quaisquer quest\u00f5es relacionadas com a devolu\u00e7\u00e3o podem ser enviadas para contact@lovephone.store.<\/p>\n

    Danos e quest\u00f5es<\/strong>
    Por favor, verifique a sua encomenda quando esta chegar e informe-nos imediatamente se alguma coisa estiver partida, danificada ou defeituosa, para que possamos analis\u00e1-la e corrigi-la.<\/p>\n

    Personalizado ou LovePhone-Shop:
    <\/strong>Tenha em aten\u00e7\u00e3o que os produtos personalizados e feitos \u00e0 medida n\u00e3o podem ser devolvidos ou reembolsados, exceto se estiverem defeituosos ou danificados. Orgulhamo-nos de criar artigos personalizados e da LovePhone-Shop para se adequarem ao seu estilo e gosto \u00fanicos. Se tiver alguma d\u00favida sobre produtos feitos \u00e0 medida ou personalizados, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente em support@lovephone.store para discutir as suas op\u00e7\u00f5es<\/p>\n

    Taxa de envio de devolu\u00e7\u00e3o:
    <\/strong>Se o produto estiver defeituoso ou se a devolu\u00e7\u00e3o for volunt\u00e1ria, o cliente n\u00e3o ser\u00e1 cobrado pelo transporte da devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    Taxa de reposi\u00e7\u00e3o de stock:
    <\/strong>Sem taxa de reabastecimento.<\/p>\n

    Troca:
    <\/strong>S\u00f3 ser\u00e3o trocados os artigos danificados ou defeituosos devido a um erro nosso. Infelizmente, n\u00e3o podemos efetuar a troca por uma cor, tamanho ou marca diferente\/nova.<\/p>\n

    Reembolsos<\/strong>
    Iremos notific\u00e1-lo assim que recebermos e inspeccionarmos a sua devolu\u00e7\u00e3o e inform\u00e1-lo-emos se o reembolso foi aprovado ou n\u00e3o. Se for aprovado, o reembolso ser\u00e1 efectuado automaticamente atrav\u00e9s do seu m\u00e9todo de pagamento original no prazo de 10 dias \u00fateis. Lembre-se de que pode demorar algum tempo at\u00e9 que o seu banco ou empresa de cart\u00e3o de cr\u00e9dito processe e publique o reembolso.
    Se tiverem decorrido mais de 15 dias \u00fateis desde que aprov\u00e1mos a sua devolu\u00e7\u00e3o, contacte-nos atrav\u00e9s de contact@lovephone.store<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Our goal at LovePhone-Shop is for you to be content with your purchase. Within 30 days of purchase, you may return any<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lovephone.store\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lovephone.store\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lovephone.store\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lovephone.store\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lovephone.store\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/lovephone.store\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":113856,"href":"https:\/\/lovephone.store\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions\/113856"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lovephone.store\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}