{"id":12,"date":"2024-11-18T17:11:01","date_gmt":"2024-11-18T17:11:01","guid":{"rendered":"https:\/\/lovephone.store\/?page_id=12"},"modified":"2025-04-12T03:22:05","modified_gmt":"2025-04-12T03:22:05","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lovephone.store\/es\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Refund and Returns"},"content":{"rendered":"
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Nuestro objetivo en Tienda LovePhone<\/strong> es que est\u00e9 satisfecho con su compra. En un plazo de 30 d\u00edas a partir de la fecha de compra, puede devolver cualquier art\u00edculo con el que no est\u00e9 satisfecho y obtener un reembolso completo, sin preguntas.<\/p>\n

Autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n y reembolso:<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Los art\u00edculos pueden devolverse para su reembolso en un plazo de 30 d\u00edas a partir de la fecha de compra.<\/li>\n
  • Los productos deben estar en su estado original, con todas las etiquetas y embalajes intactos.<\/li>\n
  • No se puede devolver nada que haya sido llevado, limpiado, usado o modificado.<\/li>\n
  • Los productos personalizados, los pedidos anticipados, las ofertas especiales o las tarjetas regalo no pueden devolverse ni reembolsarse.<\/li>\n<\/ul>\n

    C\u00f3mo devolver el art\u00edculo:
    <\/strong>Para devolver un art\u00edculo, p\u00f3ngase en contacto con nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente en contact@lovephone.store.  <\/strong>en un plazo de 30 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n del pedido. Le enviaremos un n\u00famero de autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n, as\u00ed como instrucciones sobre c\u00f3mo devolver el art\u00edculo. Tenga en cuenta que los art\u00edculos deben devolverse en su embalaje original y en las mismas condiciones en que los recibi\u00f3.<\/p>\n

    Si su solicitud de devoluci\u00f3n es aceptada, le enviaremos una etiqueta postal de devoluci\u00f3n e instrucciones. No se aceptar\u00e1n art\u00edculos devueltos antes de recibir el reembolso.<\/p>\n

    Puede enviarnos cualquier consulta relacionada con devoluciones a contact@lovephone.store.<\/p>\n

    Da\u00f1os y perjuicios<\/strong>
    Por favor, compruebe su pedido cuando llegue y h\u00e1ganos saber inmediatamente si hay algo roto, da\u00f1ado o defectuoso para que podamos investigarlo y solucionarlo.<\/p>\n

    Personalizado o LovePhone-Shop:
    <\/strong>Tenga en cuenta que los productos hechos a medida y personalizados no pueden devolverse ni reembolsarse a menos que est\u00e9n defectuosos o da\u00f1ados. Nos enorgullecemos de crear art\u00edculos a medida y LovePhone-Shop que se adaptan a su estilo y gusto \u00fanicos. Si tiene alguna pregunta sobre los productos a medida o personalizados, p\u00f3ngase en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente en support@lovephone.store para hablar de sus opciones.<\/p>\n

    Gastos de devoluci\u00f3n:
    <\/strong>Si el producto es defectuoso o si la devoluci\u00f3n es voluntaria, no se cobrar\u00e1n al cliente los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n

    Tasa de reposici\u00f3n:
    <\/strong>Sin gastos de reposici\u00f3n.<\/p>\n

    Intercambio:
    <\/strong>S\u00f3lo se cambiar\u00e1n los art\u00edculos da\u00f1ados o defectuosos por error nuestro. Lamentablemente, no podemos cambiar por un color diferente \/ nuevo, tama\u00f1o o marca.<\/p>\n

    Reembolsos<\/strong>
    Le notificaremos una vez hayamos recibido e inspeccionado su devoluci\u00f3n, y le comunicaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsar\u00e1 autom\u00e1ticamente en su m\u00e9todo de pago original en un plazo de 10 d\u00edas laborables. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de cr\u00e9dito pueden tardar alg\u00fan tiempo en procesar y contabilizar el reembolso.
    Si han transcurrido m\u00e1s de 15 d\u00edas h\u00e1biles desde que aprobamos su devoluci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en contact@lovephone.store<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Our goal at LovePhone-Shop is for you to be content with your purchase. Within 30 days of purchase, you may return any<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lovephone.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lovephone.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lovephone.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lovephone.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lovephone.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/lovephone.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":113856,"href":"https:\/\/lovephone.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions\/113856"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lovephone.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}